あなたが債務者である場合、コレクターに対処する方法は？コレクターに対処する方法と対処方法

こんにちは、私はそれ以前になじみのない状況に遭遇しました。私はいくつかの小規模なローンを抱えていましたが、そのうちのいくつかを閉鎖しました。しかし、結局のところ、私は正式に閉鎖しませんでした。つまり、ローンの返済についての公式の確認を受け取りませんでした（忘れていました）。今、私はコレクターと知り合いになります（（..彼らが誰であるか、コレクターに対処する方法、私が債務者である場合、それらに対処するための効果的な方法は何ですか？ありがとうございます。

マリーナ、35歳、モスクワ

こんにちは、すぐに答えましょう。コレクターは、債務者に問題が発生した場合に金融機関を支援する特別に訓練された人々です。

1.コレクターとの戦い：彼らが持っている権利と義務

現在まで、収集者の権限はロシア連邦の行政および刑法で厳しく規制されています。

スペシャリストには、次のアクションを実行する権利があります。

• 借金を返済する必要があることを借り手に思い出させる。
• 債務者と一緒に、ローンの閉鎖と早期返済の方法を検討する方法。

コレクター できない 借り手の友人や親relativeに電話する。これらの行動は 個人データの開示.

債務者の健康や財産に危害を加えるため、脅迫-コレクターは刑事責任を問われます。

おそらく有用な資料：

「信用履歴を確認せずにお金を借りる場所

個人の領収書からお金を借りる方法」

専門家の主な責任：

1. 借り手の信用履歴の徹底的な調査（記事「信用履歴を調べる方法」も読むことをお勧めします）;
2. 状況を解決するためのオプションの検討。
3. 債務再編およびローンの返済の他の方法。

ほとんどの場合、借り手とその家族は不正行為に対処しなければなりません。多くの場合、コレクターはレンダリングなどの方法に頼ります 心理的プレッシャー, 脅威, 恐mail。そのような場合には必要です 法執行機関からの助けを求める.

顧客と通信するとき、専門家は正確さと礼儀を守らなければなりません。脅威が発生した場合は、直ちに司法機関に連絡する必要があります。

苦情を申し立てる前に、コレクターに次の書類があることを確認してください。

• サービス契約（コレクターと金融機関の間）;
• 債務のリストラやその他の業務を許可する文書。

これらの文書により、コレクターはクライアントに電話をかけたり、メッセージを書いたり、借り手のアパートを訪問したり、予約を入れたりすることができます。

注意してください！2016年7月3日の連邦法230号、条項3による7、個人的な会議は期間中に許可されます 午前8時から午後10時まで そして 9.00〜20.00時間 労働者で そして 休み それに応じて。週に1回以下です。

債務者が連絡を取らない場合、専門家は以下の行動に対する完全な権利を有します。

1. 司法機関に苦情を申し立てる。
2. 裁判所の公聴会に出席し、参加する機会。
3. 裁判後の文書の受領;
4. 負債を完済するために司法機関の決定を使用してください。

2.コレクターが債務者である場合の対処方法と、コレクター側からの脅威の場合の対処方法

異議を申し立てる前に、脅威の存在を文書化します（たとえば、 エレクトロニック または 書く).

コレクターからレコーダーへの通話を録音する必要があります。また、専門家と会うときはボイスレコーダーを携帯する必要があります。

また、コレクターが利用できるすべての文書を注意深く調べ、真正性を確認することも価値があります。

スペシャリストは、審査のために次の文書をクライアントに提供する必要があります。

• 所有権を第三者に譲渡する可能性を示す合意。
• 個人識別カード;
• この従業員が回収業者で働いていることを確認する文書。

コレクターは覚えておく必要があります 権利を持っていません 警告と借り手の同意なしにクライアントのアパートを訪問します。

3.ヘルプの入手先

脅威、健康および財産への損害が存在する場合 法執行機関に連絡する必要がある.

次の情報を記載した申請書を提出してください。

1. 組織のフルネーム。
2. 申請者のイニシャル;
3. 状況の詳細な説明（物理的証拠の提供が望ましい）;
4. 電話番号
5. 住所
6. コレクターに説明責任を持たせる要求。
7. 申請者の日付と署名。

法執行機関は、申請書を提出した後、判断を下し始めます。

「コレクターに対処する方法」という質問に答えることができたことを望みます。もちろん、借金の状況に陥らないことを望みます。

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